Гарантия
Гарантийные обязательства
Компания «STREAM» установила следующий гарантийный срок на свою продукцию с момента продажи:
Байдарки «Хатанга» — 2 года
Гермоупаковка «STREAM» сумки, рюкзаки, мешки, специальная гермоупаковка – 1 год.
Гарантийные обязательства затрагивают следующие пункты:
— разгерметизация баллонов. (некачественная сварка или проклеивание)
— отклеивание элементов изделия – рымы, скрутки, ручки для переноски, полукольца, крепления шпангоутов, опоры и тд.
Порядок и условия передачи изделия для гарантийного ремонта.
— обратиться по телефону или по электронной почте к продавцу.
— составить акт о браке в двух экземплярах, первый из которых необходимо
прислать продавцу по эл. почте, второй вложить в изделие.
— перед отправкой на завод-изготовитель изделие необходимо вымыть от
песка, грязи, травы и т.д, и высушить его.
— согласовать с сотрудником завода-изготовителя дату отправки и
транспортную компанию, которой будет отправлено изделие. После чего
отправить его.
— срок гарантийного ремонта с момента получения изделия – 2 недели.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Не нашли, что искали? Нужно уточнить информацию по товару? Хотите получить специальное предложение для оптового заказа? Напишите нам на почту, мы обязательно ответим в рабочее время: